Omrin heeft momenteel te maken met een technische storing door een ransomware-aanval. Er wordt hard gewerkt aan een oplossing.
Onze kerntaken, inzameling en verwerking van afval, gaan in principe ongewijzigd door. Bij eventuele veranderingen wordt er tijdig gecommuniceerd.
In dit liveblog lees je de laatste updates.
Liveblog
Vanaf vandaag (woensdag 22 oktober) doen de afvalkalenders het weer op onze website, zodat de inzameldata per postcode weer ingekeken kunnen worden.
Maandag 20/10
14.12 uur
-
Momenteel werkt de Omrin Afvalapp helaas niet als gevolg van de ransomware aanval. Hierdoor zijn ook de afvalkalenders tijdelijk niet beschikbaar. Wij werken er hard aan om dit te verhelpen. Onze afvalinzameling gaat wel gewoon door op de gebruikelijke dagen.
Hebt u vragen, neem dan contact op met onze klantenservice SYP via 0900 210 0 215 of syp@omrin.nl. Wij snappen dat dit lastig is, maar we hopen op uw begrip.
Donderdag 16/10
10.00 uur
- Momenteel zijn de afvalkalenders tot nader orde niet beschikbaar.
Dinsdag 14/10
16.23 uur
- Morgen 15/10 vanaf 10.00 uur is recyclewinkel Sint Annaparochie weer open, inclusief betaalmogelijkheid via pin. Daarmee zijn vanaf woensdag 15 oktober alle winkels van Estafette weer geopend.
15.27 uur
- Recyclewinkel Franeker is weer open, inclusief betaalmogelijkheid via pin.
12.42 uur
- Recyclewinkel Oosterwolde is weer open, inclusief betaalmogelijkheid via pin.
10.06 uur
- Vanaf nu is recyclewinkel Sneek weer open, inclusief betaalmogelijkheid via pin.
- Ook in de Recycle Boulevard in Leeuwarden is betalen met pin weer mogelijk.
8.11 uur
- Ons klantencentrum SYP is vanaf vandaag (14/10) weer telefonisch bereikbaar: 0900- 2100215
Maandag 13/10
15.49 uur
- Vanaf morgen (14/10) gaat recyclewinkel Harlingen weer open, inclusief betaalmogelijkheid via pin.
15.15 uur
- Pinbetaling bij Recycle Boulevard Leeuwarden is ook weer mogelijk.
10.56 uur
- Estafette Recycleboulevard Leeuwarden is wel open, maar daar is alleen contante betaling mogelijk.
10.30 uur
- Telefonisch is onze klantenservice SYP niet bereikbaar, wel via de mail. Bestaande afspraken (grofvuil) komen wij zoveel mogelijk na.
10.15 uur
- De REC in Harlingen is in functie en onze milieustraten zijn gewoon geopend.
- Estafette recyclewinkels zijn tot nader order gesloten m.u.v. Burgum, hier is alleen contante betaling mogelijk. Het Verkoophuis bij Estafette Recycleboulevard Leeuwarden (bovenverdieping) is wel open. Pinbetaling is daar wel mogelijk. De rest van de winkel is dicht. Bezorgen en afhalen wordt waar mogelijk uitgevoerd.